PERGUNTAS FREQUENTES.
Qual é a garantia das máquinas?
12 meses a partir do momento do envio em toda a máquina, exceto peças consumíveis.
Será fornecida instalação/treinamento?
Sim, os métodos incluem 1. Online: gratuitamente, por controle remoto, bate-papo por voz/vídeo e outros métodos. 2. Em nossa fábrica: de graça, mas os clientes arcarão com os custos de transporte e acomodação. 3. Serviço porta-a-porta: é cobrada uma taxa e depende do nosso tempo e número de pessoal.
Como é a embalagem?
Os produtos serão embalados em caixas de madeira em condições de navegar.
Que tipos de modos de envio estão disponíveis?
Transporte marítimo ou aéreo. Depende da escolha do cliente e do tipo de máquinas. Devido aos regulamentos de segurança da aviação, algumas máquinas só podem ser transportadas por mar.
Qual o prazo de entrega após a confirmação do pedido?
O prazo de entrega é geralmente entre 3 a 5 dias úteis, dependendo do tipo de máquina. Quando está no pico de produção, pode ser mais longo. Entre em contato conosco para o tempo de entrega real.
Quais são os principais produtos da Cosmo Laser?
Os produtos incluem máquina de solda a laser, máquina de marcação/gravura a laser, máquina de corte a laser, máquina de marcação de anel de dedo/pino de pulseira, máquina de corte de design CNC.
Que outros produtos a Cosmo Laser fabrica?
Os produtos incluem coletores de pó, máquinas de polir, equipamentos personalizados não padronizados, etc.
O laser é seguro para operar?
Sim, o laser é totalmente seguro para operar. Nenhum equipamento de segurança especial é necessário para operar o laser.
Quais serviços a Cosmo Laser oferece?
Pré-vendas: consulta online (por e-mail, telefone, WeChat, WhatsApp, etc.), teste em amostras, visite nossa fábrica, forneça projeto de personalização, forneça serviços financeiros. Em vendas: design, fabricação, instalação, depuração, logística de transporte. Pós-venda: treinamento, fornecimento de peças de reparo, solução de problemas, manutenção, visitas de retorno
Quais são os termos de pagamento?
Pagamento integral na confirmação do pedido. Pagamento por transferência bancária. Se tiver outras ideias, não hesite em contactar-nos.
