PREGUNTAS MÁS FRECUENTES.
¿Cuál es la garantía de las máquinas?
12 meses desde el momento del envío en toda la máquina, excepto las piezas consumibles.
¿Se proporcionará instalación/capacitación?
Sí, los métodos incluyen 1. En línea: gratis, por control remoto, chat de voz/video y otros métodos. 2. En nuestra fábrica: gratis, pero los clientes correrán con los gastos de transporte y alojamiento. 3. Servicio puerta a puerta: se requiere una tarifa y depende de nuestro tiempo y número de personal.
¿Cómo es el embalaje?
Los productos se embalarán en cajas de madera aptas para el mar.
¿Qué tipos de modos de envío están disponibles?
Transporte marítimo o aéreo. Depende de la elección del cliente y del tipo de máquinas. Debido a las normas de seguridad aérea, algunas máquinas solo pueden transportarse por mar.
¿Cuál es el tiempo de entrega una vez confirmado el pedido?
El plazo de entrega suele ser de 3 a 5 días laborables, dependiendo del tipo de máquina. Cuando está en el pico de producción, puede ser más largo. Póngase en contacto con nosotros para conocer el tiempo de entrega real.
¿Cuáles son los principales productos de Cosmo Laser?
Los productos incluyen máquina de soldadura por láser, máquina de marcado/grabado por láser, máquina de corte por láser, máquina de marcado de pasador de anillo/brazalete, máquina de corte de diseño CNC.
¿Qué otros productos fabrica Cosmo Laser?
Los productos incluyen colectores de polvo, máquinas pulidoras, equipos personalizados no estándar, etc.
¿Es seguro operar el láser?
Sí, el láser es completamente seguro de operar. No se requiere equipo de seguridad especial para hacer funcionar el láser.
¿Qué servicios ofrece Cosmo Laser?
Preventa: consulta en línea (por correo electrónico, teléfono, WeChat, WhatsApp, etc.), prueba en muestras, visite nuestra fábrica, proporcione un proyecto de personalización, proporcione servicios financieros. En ventas: diseño, fabricación, instalación, depuración, logística de transporte. Postventa: formación, suministro de piezas de repuesto, solución de problemas, mantenimiento, visitas de retorno
¿Cuáles son las condiciones de pago?
Pago total al confirmar el pedido. Pago por transferencia bancaria. Si tienes otras ideas, no dudes en contactarnos.