Perguntas frequentes

Somos uma fábrica que fabrica máquinas a laser e fornecemos serviço de OEM e pós-venda. Integramos P&D, produção e vendas, fornecendo as melhores soluções de máquinas a laser para empresas de produção.

Os produtos incluem máquina de solda a laser, máquina de marcação/gravura a laser, máquina de corte a laser, máquina de marcação de anel de dedo/pino de pulseira, máquina de corte de design CNC.

Também fabricamos produtos, incluindo coletores de pó, polidoras, equipamentos personalizados não padronizados, etc.
Além disso, estamos fornecendo máquinas (injetor de cera, máquina de fusão de ouro e etc), peças de máquinas (fonte de laser, scanner e etc) e consumíveis de fundição de joias (borracha de silicone, contas de cera e etc) de nossos fabricantes de links.

Sim, o laser é totalmente seguro para operar. Nenhum equipamento de segurança especial é necessário para operar o laser.

A Cosmo Laser se dedica a fornecer a você uma solução abrangente para suas necessidades de processamento de materiais. As formas de processamento incluem soldagem, gravação e corte, etc. Nossos especialistas em aplicações trabalharão com você para entender suas necessidades exclusivas e, em seguida, colocarão seus anos de experiência na indústria para trabalhar no desenvolvimento de uma solução laser personalizada.
Você pode nos dizer seu material e seus efeitos necessários. Nós o ajudaremos a selecionar a máquina apropriada e compartilharemos nossa melhor solução com você.

Os clientes são calorosamente bem-vindos à nossa fábrica para a transação, o que prova ser uma maneira mais segura e segura. Você pode ter uma compreensão mais profunda de nossa fábrica, equipe e empresa, e também conhecer as máquinas que costuma comprar de maneira intuitiva. Cada um de seus requisitos em relação às informações do produto será claramente declarado no contrato.
Também apoiamos o outro caminho - uma transação online que é popular entre os clientes que são de países estrangeiros.

O prazo de entrega costuma ser de 3 a 5 dias úteis, dependendo do tipo de máquina. Quando está no pico da produção, pode ser mais longo. Entre em contato conosco para o tempo de entrega real.

Para todos os fabricantes, incluindo a Cosmo Laser, a garantia de qualidade é essencial para construir uma marca respeitável e conquistar a confiança dos clientes. Antes de enviar os produtos para fora de nossa fábrica, nossos verificadores de qualidade realizarão vários testes nos produtos acabados, garantindo assim seu desempenho estável para atender aos requisitos da indústria e aos padrões internacionais. Assim que os produtos defeituosos forem encontrados, eles serão enviados para as oficinas de fabricação imediatamente para reprocessamento. Eles não podem sair da fábrica até que atendam totalmente aos padrões de qualidade.

Os produtos serão embalados em caixas de madeira navegáveis/aeronavegáveis ​​ou caixas duras.

Sim, existem três opções:
1. Online: gratuitamente, via controle remoto, chat de voz/vídeo para fazer guia de instalação online e treinamento online.
2. Na nossa fábrica: gratuitamente, mas o cliente é responsável pelos seus próprios custos de transporte e alojamento.
3. Serviço porta-a-porta: a taxa é exigida e é determinada pelo nosso tempo e pessoal.