よくある質問

私たちはレーザー加工機を製造する工場であり、OEMおよびアフターサービスを提供しています。研究開発、生産、販売を統合し、生産企業に最適なレーザー加工機ソリューションを提供します。

製品には、レーザー溶接機、レーザーマーキング/彫刻機、レーザー切断機、指輪/バングルピンマーキング機、CNCデザイン切断機が含まれます。

また、集塵機、研磨機、非標準のカスタム機器などを含む製品も製造しています。
さらに、リンクメーカーから機械（ワックスインジェクター、金溶解機など）、機械部品（レーザーソース、スキャナーなど）、ジュエリー鋳造消耗品（シリコーンゴム、ワックスビーズなど）を供給しています。

はい、レーザーは完全に安全に操作できます。レーザーの使用に特別な安全装置は必要ありません。

コスモレーザーは、お客様の材料加工のニーズに包括的なソリューションを提供することに専念しています。処理方法には、溶接、彫刻、切断などが含まれます。当社のアプリケーション スペシャリストは、お客様と協力してお客様固有のニーズを理解し、長年の業界経験を生かして、カスタマイズされたレーザー ソリューションの開発に取り組みます。
材料と必要な効果を教えてください。適切な機械の選択をお手伝いし、最善のソリューションをお客様と共有します。

お客様は、取引のために私たちの工場に暖かく歓迎されています。これは、より安全で安全な方法であることが証明されています.工場やスタッフ、会社についての理解が深まり、購入しがちな機械を直感的に知ることができます。製品情報に関するお客様の各要件は、契約書に明確に記載されています。
また、海外からのお客様に人気のオンライン取引にも対応しております。

納期は機種にもよりますが、通常3~5営業日です。生産のピーク時は、それより長くなる場合があります。実際の納期はお問い合わせください。

コスモレーザーをはじめとするメーカー各社にとって、信頼されるブランドを築き、お客様の信頼を得るためには、品質保証が不可欠です。工場から製品を出荷する前に、品質チェッカーが最終製品に対して複数のテストを実行し、業界および国際規格の要件を満たす安定した性能を確保します。不良品が発見されると、すぐに製造工場に送られ、再処理されます。品質基準を完全に満たすまで、工場を離れることはできません。

製品は、耐航性/耐空性の木枠または硬質カートンに梱包されます。

はい、次の 3 つのオプションがあります。
1. オンライン: 無料、リモート コントロール、ボイス/ビデオ チャットを介して、オンライン インストール ガイドとオンライン トレーニングを行います。
2. 弊社工場の場合：無料ですが、交通費・宿泊費はお客様負担となります。
3. ドア・ツー・ドア・サービス: 料金が必要であり、当社の時間と人員によって決定されます。