Häufig gestellte Fragen

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  • Regelmäßige FAQs
  • Mit welchen Diensten bietet COSMO LASER?
  • Sind Sie eine Fabrik oder ein Handelsunternehmen?

    Wir sind eine Fabrik, die Lasermaschinen herstellt, und wir bieten OEM- und After-Sales-Service. Wir integrieren Forschung und Entwicklung, Produktion und Vertrieb und bieten die besten Lasermaschinenlösungen für Produktionsunternehmen.

  • Was sind die Hauptprodukte von Cosmo Laser?

    Zu den Produkten gehören Laserschweißmaschinen, Laserbeschriftungs-/Graviermaschinen, Laserschneidmaschinen, Fingerring-/Armbandnadel-Markierungsmaschinen, CNC-Design-Schneidemaschinen.

  • Welche anderen Produkte stellt Cosmo Laser her?

    Zu den Produkten gehören Staubabscheider, Poliermaschinen, nicht standardmäßige kundenspezifische Geräte usw.

  • Ist der Laser betriebssicher?

    Ja, der Laser ist absolut betriebssicher. Für den Betrieb des Lasers ist keine spezielle Sicherheitsausrüstung erforderlich.

  • Ich weiß nichts über diese Maschine. Welches soll ich nehmen?

    Sie können uns mitteilen, auf welchem ​​Material Sie markieren oder gravieren möchten. Wir unterstützen Sie bei der Auswahl der geeigneten Maschine und teilen Ihnen unsere beste Lösung mit.

  • Was sind die Zahlungsbedingungen?

    Vollständige Zahlung bei Auftragsbestätigung. Zahlung per Banküberweisung. Wenn Sie andere Ideen haben, können Sie sich gerne an uns wenden.

  • Was ist die Lieferzeit nach Bestätigung der Bestellung?

    Die Lieferzeit beträgt je nach Maschinentyp in der Regel zwischen 3 und 5 Werktagen. Wenn es auf dem Höhepunkt der Produktion ist, kann es länger dauern. Bitte kontaktieren Sie uns für die tatsächliche Lieferzeit.

  • Wie ist die Verpackung?

    Die Produkte werden in see-/flugtaugliche Holzkisten oder Papierkisten verpackt.

  • Welche Versandarten sind verfügbar?

    See- oder Lufttransport. Dies hängt von der Wahl des Kunden und dem Maschinentyp ab. Aufgrund von Flugsicherheitsvorschriften können bestimmte Maschinen nur auf dem Seeweg transportiert werden.

  • Wird Installation/Schulung angeboten?

    Ja, es gibt drei Möglichkeiten:
    1. Online: kostenlos, per Fernbedienung, Sprach-/Video-Chat für Online-Installationsanleitung und Online-Schulung.
    2. In unserem Werk: kostenlos, aber die Kunden sind für ihre eigenen Transport- und Unterbringungskosten verantwortlich.
    3. Tür-zu-Tür-Service: Die Gebühr ist erforderlich und wird von unserer Zeit und unserem Personal bestimmt.

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